Kako poteka naročilo v spletni trgovini?
Nakup v spletni trgovini je hiter in enostaven. Izbrane artikle dodate v košarico, nato pa lahko odprete blagajno, kjer
vpišete svoje podatke in naslov na katerega želite prejeti paket. Izberete še dostavno službo ter način plačila, nato pa
samo še potrdite nakup.
Kakšne oblike plačila so na voljo v spletni trgovini?
Izbirate lahko med naslednjim načini:
• s kartico, preko spletnih plačilnih sistemov
Kaj naredim če je paket poškodovan?
Če je poškodovana le embalaža, vam ni potrebno storiti ničesar, saj so ravno za takšne primere, izdelki v paketih dodatno
zaščiteni.
V primeru da pride do poškodbe izdelka v paketu, pa imate možnost vračila in povrnili vam bomo denar. V primeru da
gre za občutljivejše izdelke, pri katerih imate opombo, da se priporoča osebni prevzem ali dodatno plačilo zavarovalnine
paketa, in le tega ne upoštevate, vam vračilo kupnine ne pripada. V postopku se ugotavlja, kje in kako je do poškodbe
prišlo. Več informacij o tem najdete v splošnih pogojih.
Ali lahko spremenim naročilo?
Če želite k naročilu dodati izdelek ali pa spremeniti podatke o dostavi, nam v najkrajšem možnem času, pošljite
sporočilo na info@salonuniqat.com
Kakšni so stroški dostave pri spletnem nakupu?
Strošek dostave je odvisen od izbrane dostavne službe, količine ter teže, naročenih izdelkov. Pakete z občutljivejšo vsebino,
lahko dodatno zavarujete, kar dvigne ceno dostave.
V kolikšnem času bom prejel paket?
Čas dostave paketa, je odvisen od dneva in ure naročila, pa tudi od izbrane dostavne službe. Večina paketov pa do
naročnika dospe v roku 4-6 delovnih dneh
Ali lahko izdelek vrnem?
14 dni od prejema izdelka imate pravico da pošljete zahtevo za vračilo izdelka
na info@salonuniqat.com. Pogoj za vračilo kupnine, da izdelek vrnete v
prvotnem stanju.
Kako stopim v kontakt z vami?
Za morebitna vprašanja smo za vas dosegljivi na info@salonuniqat.com.